Alat alat Kebersihan Housekeeping dan Fungsinya Image source Hai kali ini kita akan membahas perlengkapan housekeeping. Sebelumnya mungkin teman-teman belum tahu apa itu housekeeping? Untuk teman-teman yang pernah berkunjung ke sebuah hotel mungkin teman-teman pernah melihat orang yang bertugas membersihkan area dalam hotel , yaps itu adalah staf housekeeping. Jadi housekeeping adalah salah satu departemen yang memiliki tugas di sebuah hotel yang pekerjaannya membersihkan area hotel bagian dalam atau bagian luar hotel. Departemen housekeeping ini sendiri memiliki banyak tugas tugasnya loh seperti halnya membersihkan, memelihara, merawat, menjaga dan mengatur keindahan setiap ruangan-ruangan hotel. Seperti yang semua tahu bahwa Hotel memiliki banyak area yang harus dibersihkan! Meliputi taman, tempat parkir, kolam renang, area olahraga, tennis court. Sementara area dalam meliputi lobby hotel, kamar tamu, meeting room, restoran , bar dan area lainnya. Nah jadi banyak banget kan tugas seorang housekeeping dengan banyak area yang mesti di bersihkan tersebut. Tentunya dengan banyaknya tugas tersebut HK sendiri memiliki banyak peralatan yang dibutuhkan untuk membersihkan semua itu. Nah jadi apa saja peralatannya? Berikut ini peralatan housekeeping 1. Sapu Dalam standar industry perhotelan, tentunya sapu yang digunakan harus bagus dan memiliki estetika yang indah sebagai alat kebersihan untuk jenis sendiri sama halnya dengan sapu pada umumnya. Baik dalam bentuk, ukuran, maupun bahan yang digunakan. Contoh diantaranya Sapu Plastik, sapu ini biasanya digunakan untuk membersihkan lantai kamar dan ruangan Jerami, sapu jerami ini biasanya digunakan untuk membersihkan area yang memiliki material kasar seperti tempat parikir, paving dan Lidi, sapu lidi biasanya digunakan untuk membersihkan area luar yang langsung dengan tanah seperti taman.Sapu Langit-Langit, Sabtu ini biasanya digunakan Untuk membersihkan bagian langit-langit hotel. 2. Sikat Sikat pada dasarnya alat ini Sama halnya dengan sikat biasa kita gunakan. Ada berbagai macam sikat yang biasa digunakan loh. Sikat-sikat tersebut dibedakan dari macam-macam material yang digunakan. Ada yang halus, kasar, medium dan bentuk tertentu. Contoh sebagai berikut Sikat Lantai floor brush sikat ini membersihkan lantai keramik/batu marmer hotel dari kotoran atau debu yang Toilet toilet bowl brush alat tersebut sesuai dengan namanya difungsikan untuk membersihkan area closet kamar mandi Tangan hand brush sikat ini bentuknya kecil dan berfungsi untuk membersihkan kotoran atau noda yang melekat pada linen atau besi Baja steel brush sikat ini terbuat dari bahan besi yang memiliki fungsi untuk membersihkan noda yang sangat membandel pada paint brush kuas ini memiliki ukuran yang sangat kecil dan biasanya digunakan untuk membersihkan sela-sela bagian yang sulit dijangkau dengan sikat yang besar. 3. Container Alat Penampung Container di Housekeeping ini adalah alat kebersihan yang memiliki fungsi sebagai wadah penampung atau ember atau bisa disebut sebagai gerobak dorong. Keranjang Sampah digunakan untuk menampung sampah sampah dari setiap tong Sampah ,yang sampai hari ini terbuat dari plastik digunakan untuk menampung sementara sebelum di buang ke penampungan trolley ini alat bantu untuk membawa peralatan dan Semprot , botol semprot digunakan untuk alat tampung air pembersih kaca, lantai, meja, Untuk menampung air saat mengepel lantai atau mengelap bagian-bagian meja yang kotor. 4. Linen Lap Untuk jenis lap sendiri memiliki banyak bentuk dan ukuran dan difungsikan berbeda beda. Lap Lembut soft cloth Untuk membersihkan prabotan seperti piring gelas tanpa Pel Lantai floor cloth Untuk membersihkan kotoran yang menempel di Katun cotton cloth biasanya cara menggunakan lap ini harus dicelupkan ke dalam jenis lap untuk membersihkan noda makanan yang lengket di meja atau Pelindung. 5. Peralatan pendukung lainnya Dalam bekerja HK sendiri memiliki peralatan penunjang kerja tujuannya tentu mempermudah setiap pekerjaan , peralatan ini menunjang para pekerja dalam menjalankan pekerjaan yang memiliki rasio kecepatan dan resiko bahaya. Di bawah ini beberapa peralatan nya Masker, masker ini untuk melindungi mulut dan hidung dari debu dan Tangan untuk melindungi tangan saat membersihkan lantai dan perabotan lain menggunakan cairan pembersih berbahan Kepala untuk melindungi bagian kepala dari Pengaman sebagai alat pengaman saat membersihkan kaca luar hotel / Net untuk menahan beban agar tidak jatuh ke lantai atau Pelindung, pelindung dari alat untuk membantu mencapai area yang sulit Jemuran, alat bantu untuk mengakomodasi jemuran yang terlalu Penarik Air, alat bantu untuk menarik air yang menggenang di Machine, alat bantu shampooing pada karpet pada saat Cleaner, adalah mesin untuk menghisap debu pada karpet atau Machine, adalah Mesin berguna untuk pembersih lantai dari kotoran dan Machine, adalah mesin untuk penyemir lantai marmer agar nampak Machine, adalah mesin cucinya pakaian hotel, linen, seragam, Machine, alat ini berfungsi untuk penghisap air di Machine, alat ini fungsi untuk mengeringkan karpet lantai yang basah. Itulah beberapa peralatan yang digunakan housekeeping dalam bekerja, tentunya masih banyak lagi peralatan-peralatan untuk menunjang setiap pekerjaan yang mengharuskan memakan waktu yang cepat.

Chemical housekeeping yaitu sebutan dari bahan perlengkapan yang digunakan untuk membersihkan suatu hotel. Menggunakan alat pembersih tanpa dibarengi dengan penggunaan bahan yang berkualitas akan menghasilkan hasil yang kurang maksimal. Chemical housekeeping yaitu sebutan dari bahan perlengkapan yang digunakan untuk membersihkan suatu hotel. Menggunakan alat pembersih tanpa dibarengi dengan penggunaan bahan yang berkualitas akan menghasilkan hasil yang kurang maksimal. Disini kita akan membahas secara lengkap dan detail tentang apa pengertian, jenis hingga kegunaan satu persatu chemical housekeeping tersebut secara jelas. Agar anda tahu dan tidak salah dalam memilih alat dan bahan dalam melakukan operasional kebersihan Chemical housekeeping adalah bahan yang digunakan dalam melakukan kegiatan kebersihan yang biasanya dilakukan oleh petugas housekeeping pada hotel memiliki bentuk bermacam macam, mulai cair padat, cream hingga serbuk. tergantung jenis dan merk nya. Dalam penemuanya, bagyono mengatakan. Chemical adalah alat atau bahan yang digunakan dalam melakukan pembersihan pada benda namun dapat merusak benda tersebut jika salah dalam melakukan nya atau melebihi batas penggunaanya. Maka dari itu harus sesuai dalam melakukan penanganannya. Jenis Chemical housekeeping dan kegunaanya Berikut adalah jenis nama dari chemical itu sendiri beserta penjelasanya untuk memudahkan anda dalam memahaminya. Marble save merupakan bahan yang digunakan untuk membersihkan tempat tempat tertentu seperti halnya bathtub, Lingkaran pada toilet, hingga washbasin yang ada pada hotel Pembersih kaca atau glass cleaner yang berfungsi untuk membersihkan bagian bagian yang terbuat dari kaca. seperti jendela, pintu kaca hingga meja kaca Rylan powder Bahan ini hampir sama fungsinya dengan marble save yaitu untuk membersihkan kerak yang keras pada seperti bathtub, Lingkaran pada toilet, hingga washbasin yang ada pada hotel Helios Adalah bahan kimia yang penggunaanya harus sesuai standar, ukuran dan waktu nya. bahan ini digunakan untuk membersihkan bagian bagian hotel yang terbuat dari bahan stainless Air freshener Bahan ini merupakan sejenis wewangian yang berguna menjaga keharuman dalam ruangan suatu hotel Furniture polish Bahan ini merupakan setelan dari kain lap yang berfungsi untuk membersihkan segala jenis furniture yang ada pada hotel Sabun tangan Atau Hand soap digunakan untuk membersihkan tangan, bahan ini bisa disebut amenities Floor Dress\ Bahan ini bisa disebut dengan sampo karpet yang mana digunakan untuk membersihkan karpet Sigla Bahan yang digunakan untuk campuran dalam melakukan mop pada lantai Poly brite Adalah bahan kimia yang digunakan sebagai bahan pengkilat pada aset hotel seperti kayu dan batu agar menjadi mengkilap kembali. Floor Stripper Merupakan bahan yang digunakan sebagai pembersih lantai maupun benda pada hotel yang terkena minyak Metal Shine adalah bahan yang digunakan untuk membersihkan stainless atau besi crome Chevire merupakan bahan kimia yang berfungsi membersihkan sisa sisa dari bekas pembangunan seperti semen yang masih tersisa pada lantai lantai hotel. Floor Finish Bahan ini merupakan anti gores atau pelindung yang digunakan pada kayu vinyl dan parquet. dengan bahan ini akan terlihat semakin mengkilat dan bagus Multi purpose cleaner Yaitu bahan yang digunakan dalam membersihkan dinding pada hotel Carpet Shampoo Seperti namanya yang merupakan bahan sampo yang khusus untuk digunakan membersihkan karpet di dalam ruangan hotel Furniture Care Bahan ini untuk merawat dan membersihkan segala jenis furniture pada hotel Bath Clean Yaitu bahan yang digunakan untuk membersihkan bekas kerak air bekas bekas minuman yang menempel di meja, bekas air yang menempel di dinding dan kotoran yang memiliki bekas Pengertian Amenities Hotel Penutup Chemical Housekeeping Dalam melakukan pekerjaanya. Staff housekeeping memerlukan peralatan dan bahan bahan yang memadai agar hasilnya dapat semaximal mungkin. Kepuasan tamu yang datang di awali kebersihan tempat dimana tamu tersebut tinggal. Maka dari itu pentingnya komunikasi dan saling melengkapi antara departemen merupakan kewajiban yang harus dilakukan. Cukup Sekian pembahasan perihal Chemical housekeeping. Semoga dengan artikel ini anda dapat menambah wawasan serta pengetahuan

Pengertian HousekeepingHak dan Kewajiban sebagai Tamu HotelTanggung Jawab dan Tugas HousekeepingStuktur Organisasi Housekeeping1. Executive Housekeeper2. Assistant Housekeeper3. Order Taker4. Floor Supervisor5. HousekeeperPembagian Seksi Departemen Housekeeping1. Public Area Section2. Room Section3. Laundry Section4. Linen Section5. Florist dan Gardener6. Houseman atau HousemaidAlat-Alat Housekeeping dan FungsinyaTata Krama Tamu dalam Housekeeping1. Menjaga sopan santun kepada housekeeper2. Tidak asal membawa pulang barang dari hotel3. Jangan meninggalkan barang berharga di dalam kamar Housekeeping terdiri dari dua kata yaitu “house” yang berarti rumah dan “keeping” yang berarti memelihara. Secara umum housekeeping adalah sebuah manajemen yang bertanggung jawab dalam mengurus kebutuhan rumah tangga. Misalnya memasak, membersihkan setiap sudut ruangan, mengurus tagihan, dan berbelanja. Housekeeping juga dapat disebut sebuah departemen operasional dalam suatu hotel ataupun apartemen yang mengurus segala kebutuhan hotel terkait dengan perawatan dan kebersihan hotel. Housekeeper yang bertugas pada departemen housekeeping. Ketika menginap disebuah hotel, para staf bertugas akan membersihkan kamar serta melayani kebutuhan tamu atau pengunjung selama menginap di hotel. Dalam sebuah hotel ada departemen tersendiri yang bertugas dalam bidang kebersihan dan perawatan. Divisi tersebut dinamakan housekeeping Housekeeping juga disebut sebuah departemen operasional di dalam sebuah hotel. Dimana mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan, perawatan, keindahan ruangan-ruangan, area depan, area belakang dan sekitarnya. Housekeeping hamper keseluruhan dari pelayanan hotel atau penginapan tersebut, baik hotel berbintang, wisma, motel, guest house hingga apartemen. Bukan hanya petugas room service atau petugas kebersihan saja Pekerjaannya meliputi menjaga, membersihkan serta merawat keseluruhan kamar hotel baik bagian dalam ataupun bagian luar. Pengertian Housekeeping menurut para ahli Menurut Djohan, 1993 adalah salah satu bagian yang ada di dalam hotel yang menangani hal-hal terkait dengan keindahan, kerapihan, kebersihan, kelengkapan seluruh kamar juga seluruh area umum agar seluruh tamu dan karyawan dapat merasa aman dan nyaman di dalam hotel Menurut Menteri Pariwisata Pos dan Telekomunikasi No. KM3/PW/003/MPPT86 adalah salah satu jenis akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruhnya jasa lainnya bagi umum yang dikelola secara komersil Pengertian lainnya, housekeeping merupakan departemen khusus di sebuah hotel yang mencakup segala aktivitas memelihara kebersihan kamar, kelengkapan, keselamatan dan kelestarian lingkungan area hotel baik dalam hal administrasi maupun operasionalnya. Hak dan Kewajiban sebagai Tamu Hotel Tamu merupakan salah satu prioritas yang harus dilayani dengan baik sehingga seorang tamu juga harus memperlakukan petugas departemen housekeeping ini dengan baik. Dengan standar operasional yang berlaku, petugas housekeeping akan bersikap baik dan ramah tamah kepada tamu. Sehingga, kewajiban sebagai tamu untuk menghormati housekeeping. Tanggung Jawab dan Tugas Housekeeping Tugas utama housekeeping adalah memastikan bahwa segala kebutuhan rumah tangga seperti makanan, minuman,kebersihan dan yang lainnya dapat terpenuhi. Pelayanan penginapan di sebuah hotel atau apartemen mengharuskan adanya keramahan, daya tarik serta pelayanan yang baik bagi para tamu. Termasuk kebersihan dan pemeliharaan baik didalam setiap kamarnya maupun di area luar. Sehingga semua tamu yang menginap akan merasa nyaman. Pada sebuah hotel, tugas housekeeping yaitu memastikan kenyamanan para tamu. Oleh karena itu, housekeeper harus selalu siaga jika ada tamu yang membutuhkan pelayanan Ruang lingkup housekeeping sangat luas, tidak hanya berperan sebagai room service saja namun pekerjaannya meliputi seluruh hotel termasuk perbaikan elektronik dan keindahan hotel. Tugas yang paling penting membersihkan kamar bekas inap dan menyiapkan untuk ditinggali oleh tamu berikutnya. Sehingga harus berkomunikasi baik dengan tim resepsionis hotel. Jangan sampai status kamar tidak terupdate sehingga tamu malah diberikan kamar yang belum selesai dirapihkan. Divisi housekeeping juga harus berkoordinasi dengan bagian lain. Apabila saat membersihkan kamar menemukan kerusakan pada perlengkapan dan alat elektronik di dalam kamar misalnya seperti AC, pemanas portable, TV maupun sistem kunci elektronik. Tidak hanya itu, apabila terjai kerusakan pada peralatan milik hotel seperti lampu dan mesin cuci. Koordinasi tidak hanya dilakukan secara manual, karena aplikasi dan software perhotelan zaman sekarang sudah dapat mengintegrasikan komunikasi serta koordinasi antar bagian secara otomatis Oleh sebab itu, departemen yang mempunyai peran penting dalam visual hotel adalah housekeeping. Karena bagian housekeeping disebut sebagai wajah suatu penginapan. Kualitas layanan kamar serta fasilitas hotel yang lain merupakan tanggung jawab housekeeping. Tugas dan wewenang housekeeping sangat kompleks. Mereka yang akan berhubungan langsung dengan para tamu, dan akan berhubungan langsung dengan sesam karyawan hotel. Tugas housekeeping pagi hari Housekeeping akan menghubungi front officer untuk mendapatkan informasi mengenai kamar VIP yang telah dipesan di hari itu, dan jadwal check-out room. Kemudian laporan akan diteruskan ke masing-masing supervisor. Melakukan pencataatn dan pemeriksaan barang yang hilang maupun rusak dan digati dengan yang baru. Membagi jadwal cleaning supplies ke masing-masing lantai. Sore hari Membuat laporan jadwal housekeeping evening shift. Bertanggung jawab terhadap jalannya pekerjaan diwaktu sore hingga malam, terutama apabila executive housekeeping sedang tidak ada di tempat. Mengisi buku daftar hadir. Tanggung jawab housekeeping Selain melakukan tugasnya, housekeeping juga dituntut untuk bertanggung jawab dalam hal Membersihkan dan memelihara kamar-kamar tamu di seluruh area hotel. Menjaga kebersihan secara menyeluruh di public hotel. Menjaga kebersihan linen hotel. Membuat laporan status kamar ke bagian front officer. Menjaga peralatan kerja housekeeping dengan baik. Menata kamar supaya terlihat bersih dan indah. Stuktur Organisasi Housekeeping Secara umum sama seperti departemen lainnya, housekeeping juga mempunyai struktur di dalamnya. Setiap struktur mempunyai tugas dan tanggung jawab yang berbeda- beda tetapi salig berhubungan satu sama lain. Berikut ini struktur organisasi housekeeping yang banyak diterapkan sebagai berikut 1. Executive Housekeeper Manajer atau executive housekeeper merupakan pimpinan tertinggi dalam suatu departemen, bertanggung jawab dan mengawasi jalannya operasionalnya departemen serta kinerja para staff di bawahnya. Wewenangnya meliputi menentukan shift anak buahnya, menentukan perlengkapan yang harus dibeli, melatih, mengkoordinasikan serta mengawasi kinerja para staff. Seorang executive housekeeper mempunyai tanggung jawab manajemen yang sangat tinggi, agar kondisi sebuah penginapan dapat terjaga dengan baik. selain itu, perintah yang diturunkan oleh seorang eksekutif juga sangat berpengaruh kepada kondisi dari anak buah yang ada di bawahnya. 2. Assistant Housekeeper Peran atau tugas assistant housekeeper adalah mendampingi dan menggantikan Manajer dalam menjalankan tugasnya. Selain itu, seorang asisten juga sering menjadi perwakilan manajer yang berhalangan hadir, serta merangkup semua laporan dan menyampaikannya kepada Manajer. Seorang asisten memegang tanggung jawab untuk mengurus semua laporan yang ada dari kegiatan housekeeping serta menyampaikan kepada bagian eksekutif untuk menjadi bahan acuan dalam pengambilan keputusan. Salah satu bagian yang termasuk dalam assistant housekeeper adalah seorang sekretaris 3. Order Taker Order taker mempunyai tugas hampir sama dengan customer service di sebuah hotel. Order taker akan bertanggung jawab menerima pesanan atau telepon dari para tamu yang menginap, mencatat pesanan tamu kemudian melaporkan ke departemen housekeeping. Seseorang yang dapat menjadi order taker harus ramah serta mampu menerima setiap complain dengan baik dan berkepala dingin. 4. Floor Supervisor Peran floor supervisor membawahi room section. Memastikan mereka melakukan tugasnya dengan benar dalam melayani para tamu di hotel. Floor supervisor juga yang pertama kali bertanggung jawab apabila terjadi complain dari tamu. Biasanya setiap 1-3 lantai dibawahi oleh 1 orang supervisor. Mereka juga akan menandatangani form laporan kerusakan apabila ada beberapa peralatan hotel yang rusak dan perlu diperbaiki. Floor supervisor juga harus memberikan laporan terhadap kondisi dari setiap lantai, termasuk complain agar setiap lantai bisa serasi dan selalu ada di dalam keadaan yang baik. 5. Housekeeper Housekeeper akan berhubungan langsung dengan tamu. Salah satunya yaitu mereka akan mengunjungi setiap kamar tamu untuk membersihkan ataupun memberikan fasilitas yang dibutuhkan oleh para tamu. Maka, seorang housekeeper wajib mempunyai sikap yang ramah. Pembagian Seksi Departemen Housekeeping Housekeeping departemen yang akan dibagi beberapa seksi untuk bertanggung jawab pada area yang berbeda beda serta untuk memudahkan koordinasi dan pengawasan kerjanya. Berikut beberapa pembagian seksi kerja dari departemen housekeeping antara lain sebagai berikut 1. Public Area Section Seksi public area akan bertanggung jawab untuk memastikan kebersihan area public, yang meliputi kolam renang, lobby, resto serta fasilitas umum lainnya. Pemeliharaan kebersihan dari area umum harus dijaga dengan baik karena banyaknya orang yang berlalu lalarng serta memanfaatkan area tersebut. Ruang umum yang kotor akan membuat sebuah penginapan menjadi tidak nyaman dan tidak menarik untuk dilihat. 2. Room Section Seksi ini berperan memenuhi kebutuhan para tamu di setiap kamar hotel seperti membersihkan dan merapihkan kamar atau rungan setelah tamu check out. Agar nantinya apabila ada tamu baru yang menempati akan aman dan nyaman. Selain itu mengumpulkan laundry yang kotor, mengantarkan ke ruang laundry, mengganti sprei dan selimut, membersihkan debu hingga membersihkan kamar mandi. Seksi ini salah satu yang kinerjannya disorot. Kamar yang rapih dan nyaman pasti akan meningkatkan kepuasan menginap. Namun sebaliknya, apabila terjadi kekurangan yang ditemukan oleh tamu pada kerapihan serta kebersihan kamarnya, tingkan kepuasan tamu juga akan berkurang. 3. Laundry Section Peran seksi laundry dalam cuci-mencuci. Hotel akan memberikan fasilitas laundry kepada para tamunya, seksi ini yang akan bertanggung jawab terkait hal tersebut. Selain itu, kebersihan peralatan setiap kamar seperti sprei dan handuk menjadi peran seksi laundry. Pada beberapa hotel, seragam karyawan juga termasuk menjadi tanggung jawab seksi laundry. Bagian yang bertanggung jawab untuk segala urusan terkait Uniform laundry cucian pakaian karyawan Guest laundry cucian pakaian tamu Linen laundry cucian linen – linen hotel 4. Linen Section Seksi linen bertugas mendistribusikan peralatan kain dari laundry ke kamar-kamar tamu. Dalam menjalankan tugasnya, seksi linen harus memastikan setiap kamar telah mendapatkan sprei dan handuk tanpa ada yang terlewat. Apabila seksi linen mengalami keterlambatan maka otomatis ruangan tidak akan mendapatkan berbagai handuk dan kain bersih lainnya dengan cepat. 5. Florist dan Gardener Peran Florist bertanggung jawab atas kesegaran dan keindahan buket serta rangkaian bunga yang terletak di ruangan- ruangan hotel, kamar, lobi, restoran hingga lorong-lorong penginapan. Mereka juga bertugas apabila hotel membutuhkan rangkaian bunga khusus untuk suatu event. Sedangkan gardener yaitu merawat dan memelihara tumbuhan dan taman di luar maupun di dalam hotel. Baik di taman depan, gazebo, taman di sekitar kolam renang dan taman bermain anak- anak. Termasuk dalam melakukan pemangkasan secara teratur bik pembersihan dan penyiangan tanaman. Keindahan taman hotel menjadi tanggung jawab seksi gardener. Tidak hanya itu, seksi ini juga harus memperhatikan setiap tanaman yang ada di semua sudut ruangan. 6. Houseman atau Housemaid Peran houseman atau housemaid bertanggung jawab terhadap kebersihan serta pengawasan investaris hotel yang berada di luar kamar tamu. Alat-Alat Housekeeping dan Fungsinya Alat yang digunakan oleh houskeeper dalam menjalankan tugasnya dibagi menjadi dua kategori, yaitu Alat pembersih manual. Pengoperasian alat ini membutuhkan tenaga manusia, misalnya adalah kemoceng dan sapu. Alat pembersih makinal. Alat ini dioperasikan menggunakan listrik, misalnya adalah vacuum cleaner dan mesin cuci. Tata Krama Tamu dalam Housekeeping Ada beberapa tata karma tamu sebagai berikut 1. Menjaga sopan santun kepada housekeeper Semua pekerja hotel diwajibkan bersikap ramah dan sopan santun kepada tamu, karena pelayanan hotel sedianya bertopang kepada keramahan dan pelayanan. Namun, sebagai tamu juga harus tetap memperlihatkan sikap sopan santun misalnya dengan tidak membentak ataupun memperlakukan mereka seperti pembantu. Para tamu juga sebaiknya meletakkan barang-barang kamar hotel di tempatnya kembali setelah digunakan. Membuang sampah pada tempatnya serta tidak membuat kekotoran yang melebihi batas di kamar hotel. Hal ini akan membantu pekerjaan para petugas housekeeping. Apabila tamu membutuhkan pelayanan dari housekeeping pastikan meminta tolong dengan baik serta tidak semena-mena. 2. Tidak asal membawa pulang barang dari hotel Setiap kamar hotel biasanya ada beberapa fasilitas yang diberikan kepada para tamu seperti shampoo, air minum, sabun atau sandal hotel. Namun, tidak semua barang benda dibawa pulang. Apabila terjadi kehilangan kelengkapan barang di dalam kamar hotel maka akan menjadi tanggung jawab housekeeping. Contoh-contoh benda yang dapat dibawa pulang seperti toiletries, gula, kopi sachet, sandal serta sikat gigi. Benda-benda ini adalah benda yang ditujukan untuk sekali pakai. Maka, sebaiknya dibawa pulang saja darpada dibuang oleh pihak hotel. Dalam menciptakan lingkungan bangunan yang bersih demi kenyamanan para tamu sudah menjadi tanggung jawab housekeeping. Maka, tidak ada salahnya sekali – kali memberikan tip kepada staff housekeeping sebagai bentuk tanda terima kasih. 3. Jangan meninggalkan barang berharga di dalam kamar Pada jam-jam tertentu petugas room service akan masuk ke dalam kamar yang ditempati untuk membersihkan terkecuali kamar yang sewa terdapat safety box. Sehingga, jangan meninggalkan barang-barang berharga di dalam kamar. Apabila lemari pakaian yang ada di kamar mempunyai kunci, maka dapat menyimpan barang barang tersebut di dalam serta menguncinya dengan rapat. Barang-barang berharga termasuk uang tunai, surat-surat penting dan benda berharga lainnya akan lebih aman dibawa saat keluar kamar. Apabila kesulitan, bisa menitipkan barang tersebut ke petugas receptionist di bagian depan. Apabila tidak ingin petugas room service masuk ke kamar, maka dapat menggantungkan penanda di bagian pintu luar. Dengan begitu petugas akan melewatkan kamar dan kembali pada periode pembersihan berikutnya atau apabila ingin melakukan pemanggilan room service melalui order taker. Nah, itulah penjelasan tentang Pengertian Housekeeping, Peran, dan Struktur Organisasi. Semoga bermanfaat. Jika Grameds masih membutuhkan referensi untuk memahami tentang Pengertian Housekeeping, Peran, dan Struktur Organisasi maka bisa kunjungi koleksi buku Gramedia di BACA JUGA Pengertian Hotel, Jenis, dan Karakteristiknya Prospek Kerja Jurusan Pariwisata dan Perhotelan 10+ Negara Terindah di Dunia yang Perlu Anda Kunjungi 10 Manfaat Berlibur di Pantai, Salah Satunya Menurunkan Stres 5 Manfaat Berlibur yang Perlu Anda Tahu ePerpus adalah layanan perpustakaan digital masa kini yang mengusung konsep B2B. Kami hadir untuk memudahkan dalam mengelola perpustakaan digital Anda. Klien B2B Perpustakaan digital kami meliputi sekolah, universitas, korporat, sampai tempat ibadah." Custom log Akses ke ribuan buku dari penerbit berkualitas Kemudahan dalam mengakses dan mengontrol perpustakaan Anda Tersedia dalam platform Android dan IOS Tersedia fitur admin dashboard untuk melihat laporan analisis Laporan statistik lengkap Aplikasi aman, praktis, dan efisien

Rakini biasanya terdapat di bagian telepon operator dan housekeeping/tata graha. Reservation rack/rak pemesanan kamar. Fax merupakan salah satu alat komunikasi yang penting digunakan dihotel, karena pada masa sekarang ini media/alat bisnis yang paling sering digunakan dan relatif murah adalah dengan meggunakan mesin fax. Fax ini akan ^{Sebagai bagian dari departemen HouseKeeping, ada banyak tanggung jawab yang terkait dengan kebersihan, kerapian, dan keindahan seluruh area hotel. Oleh karena itu penting untuk mengetahui apa itu Cleaning Supplies dan Cleaning Equipment dengan baik. Karena dengan ini, seorang housekeeper akan lebih mudah dalam menjalankan semua tugasnya. Dalam artikel ini kita akan membahasnya secara rinci dan mudah untuk dipahami. Agar kamu segera bisa menjadi seorang Hotelier yang handal dan berkualitas. Daftar ISICleaning Supplies AdalahManfaat Cleaning SuppliesKategori Cleaning SuppliesSyarat Cleaning SuppliesContoh Cleaning Supplies Cleaning Supplies adalah kata serapan dari bahasa Inggris yang artinya adalah “Alat Bersih-Bersih”. Namun sayangnya kita tidak dapat menurujuk pada hasil terjemahan saja. Mari kita simak pendapat Ahli Perhotelan di bawah ini. Menurut Bagyono dalam bukunya yang berjudul “Dasar Dasar Housekeeping dan Laundry Hotel”, yang dimaksud dengan alat-alat kebersihan Cleaning supplies adalah peralatan yang digunakan oleh departemen housekeeping untuk membersihkan kamar maupun area diluar kamar hotel. Sedangkan menurut Sudhir Andrew dalam bukunya “Hotel Housekeeping Training Manual”, cleaning supplies are perhaps the most critical aids to housekeeping staff in keeping a sparkling house. Cleaning supplies adalah bagian yang paling penting diketahui oleh karyawan bagian tata graha dalam menjaga kebersihan rumah tangga hotel. Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa cleaning supplies adalah peralatan yang digunakan oleh housekeeping department untuk membersihkan kamar maupun area hotel. Di dalam industri hospitality, cleaning supplies merupakan bagian yang penting untuk diperhatikan sebab harganya terbilang mahal. Jika terdapat kesalahan dalam penggunaannya, bahan tersebut dapat menyebabkan kerusakan pada objek yang dibersihkan. Manfaat Cleaning Supplies Coba kamu bayangkan jika seorang housekeeper memerlukan waktu 15 menit untuk membersihkan 1 toilet kamar mandi hotel, dan 15 menit untuk membersihkan ruang kamar hotel. Jadi total seorang housekeeper memerlukan waktu 30 menit dalam menyelesaikan pekerjaannya. Apabila ia bekerja di hotel berbintang 5, dan terdapat ribuan kamar, maka waktu yang ada tidak akan pernah cukup. Disinilah manfaat cleaning supplies akan dirasakan. Dengan bantuan alat dan bahan pembersih yang efektif, seorang housekeeper atau room boy dapat menyelesaikan tugas-tugasnya dengan lebih cepat dan efektif. Tidak hanya sebatas itu, ada beberapa barang di hotel yang memang mebutuhkan perlakukan khusus, sehingga dengan bantuan cleaning supplies ini umur perabotan jadi lebih panjang. Kategori Cleaning Supplies Bahan pembersih yang khusus spesifik harus dipilih untuk kebutuhan pembersihan tertentu. Karena campuran yang mempunyai keampuhan daya pembersih yang kuat belum tentu efektif untuk suatu pencucian tertentu. Dalam menentukan bahan pembersih haruslah tepat sesuai dengan karakteristik kotoran, setidaknya ada 4 kategori yang sering dugunakan 1. Detergent Detergent dapat ditemui dalam kehidupan sehari hari. Detergent adalah cleaning Supplies yang cara kerjanya melepas kotoran yang dibersihkan. Bahan pembersih ini biasanya berupa zat cair, powder, pasta dan padat batangan. Apabila dicampur dengan air zat ini dapat melepas dan mengangkat kotoran dari benda/barang yang dibersihkan. Biasanya detergent terbuat dari bahan-bahan kimia, seperti Soda ashSulpuric acidHidrocarbon dan lain-lain Contoh Brand Detergent Soklin LantaiRinso Cair/Padat 2. Polish Polish adalah bahan yang dapat memberikan efek bersih dan sekaligus melapisi permukaan object polish. Contoh penggunaan polish adalah proses polishing marmer yang ada di lantai hotel maupun gedung bertingkat. Berdasarkan larutan dasarnya dapat dibagi menjadi dua Solvent / Spirit based polish polih yang zat pelarutnya adalah solventWater based polish polish yang azat pelarutnya adalah air. 3. Solvent Menurut Wikipedia, Solvent adalah suatu zat yang melarutkan zat terlarut, menghasilkan suatu larutan. Pelarut biasanya berupa cairan tetapi juga bisa menjadi padat, gas, atau fluida superkritis. Kuantitas zat terlarut yang dapat larut dalam volume pelarut tertentu bervariasi terhadap suhu. Jadi Solvent adalah Cleaning Supplies yang cara kerjanya melarutkan kotoran yang dibersihkan Zat pembresih ini berupa zat cair yang dapat menghilangkan kotoran dengan cara melarutkannya. Contoh Solvent Cleaner Air Air adalah salah satu jenis cleaning Supplies yang paling sederhana, tanpa bantuan cleaning Supplies yang lain, air bukan bahan pembersih yang yang dapat larut dalam air adalah debu, gula, garam, tanah Zat pembersih ini tidak berwarna, mempunyai bau yang khas dan keras, zat pembersih ini berupa zat cair dan kristal. Pemakaian dari bahan pembersih ini harus dicampur dengan air. Jenis kotoran yang dapat dibersihkan dengan zat pembersih ini seperti kotoran lemak yang menempel pada Jenis zat pembersih ini mempunyai bau yang khas dan mudah kotoran yang dapat larut pada turpentine seperti noda cat, lemak, plastik Zat ini seperti halnya turpentine, juga memiliki sifat yang mudah terbakar dan memiliki bau yang khas. 4. Chemical / Acid Cleaner Chemical cleaner adalah bahan pembersih yang menggunakan reaksi kimia sebagai cara membersihkan kotoran dan noda pada sebuah objek. Tentunya tidak bisa sembarang menggunakan Chemical cleaner sebagai bahan pembersih. Karena jika tidak sesuai, maka lapisan objek yang sedang dibersihkan justru menjadi rusak dan terkelupas. Contoh Chemical Cleaner VinegarBaking Soda Syarat Cleaning Supplies Supaya pengeluaran anggaran housekeeping hotel dapat dicegah atau ditekan seminim mungkin, maka ada beberapa syarat umum yang perlu diperhatikan dalam memilih bahan pembersih. Memiliki daya bersih dan daya lindung yang baikTidak merusak obyek yang dibersihkanTidak berbahaya bagi pemakaiRamah lingkunganSelalu tersedia di pasaran Syarat khusus Biodegradable bahan pembersih harus bisa diuraikan oleh mikroorganisme, agar limbahnya tidak mencemari atau membahayakan Agent bahan yang digunakan tidak bersifat power fade bahan mampu membunuh bakteri pembawa penyakit/ bahan harus bisa memecah kotoran pada benda, menjadi partikel-partikel yang lebih cleaner bahan harus memiliki pH accidity zat pembersih dan kotorannya harus mudah hilang dari permukaan benda yang bahan dapat larut dalam air serta mudah dihilangkan dari permukaan benda yang Suspension bahan harus mengandung emulsifier sehingga kotoran yang sudah diemulsikan bisa tersuspensi dari permukaan terutama untuk bahan cairan, harus memiliki sifat pembasahan yang kuat. Tujuannya untuk mempercepat pembasahan permukaan benda yang dibersihkan. Maka dari itu dibutuhkan zat aktif permukaan, agar tegangan permukaan air turun. Contoh Cleaning Supplies Dalam praktiknya, setiap bahan memiliki fungsi dan tempat masing masing. Berikut ini adalah contoh pengaplikasiannya. Pembersihan lantai VacuumBucketRags or chamois mopWarm water mixed with basic dishwashing soap Kitchen Cleaning All-purpose cleanerOven cleanerStainless steel cleaner if you have stainless steel appliancesScrubbing sponges buy a five-pack!Microfiber clothsWarm water mixed with a basic dishwashing soap for stone countertopsBaking sodaWhite vinegar Bathroom Cleaning Toilet brushGrout and tile cleanerGrout brushAll-purpose cleaner Itulah pembahasan ringkas mengnai pengertian, manfaat, kategori dan contoh Alat dan bahan pembersih yang ada di hotel. Cleaning Supplies adalah alat dan bahan yang sangat berguna bagi Room Boy maupun Housekeeper untuk melaksanakan tugasnya dengan cepat dan efektif. Semakin bagus dan akurat alat yang digunakan, maka hasil pembersihan akan semakin baik dan cepat.}

Selainperalatan yang sifatnya manual, ada pula alat-alat housekeeping yang sudah bertenaga mesin untuk lebih memudahkan pekerjaan dan agar lebih efektif. Diantaranya adalah : Jadi itulah beberapa alat-alat yang digunakan dalam department housekeeping lengkap dengan fungsinya. Adapun peralatan tersebut biasanya dise

HOUSEKEEPING - Peralatan Pembersih Sebelum memulai pekerjaan, semua Housekeeping Staff harus mengetahui jenis-jenis peralatan pembersih yang digunakan dalam bekerja, termasuk fungsi dan cara menggunakannya. Ini penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja baik di lingkungan Department Housekeeping sendiri, maupun untuk hotel secara keseluruhan. Berikut ini beberapa peralatan pembersih atau Cleaning Equipment utama yang digunakan di Housekeeping Department Trolley Trolley adalah peralatan utama untuk bekerja di Housekeeping. Trolley digunakan untuk membawa linen, equipment, dan supplies yang digunakan, baik untuk pekerjaan Public Area, maupun pekerjaan membersihkan kamar. Trolley Housekeeping secara umum dibedakan menjadi dua, yaitu Room Attendant Trolley Cart. Public Area Attendant Trolley Cart. Container Peralatan yang dipergunakan untuk membawa alat-alat lain, membawa bahan pembersih, membawa air, sebagai tempat mencuci, membawa sampah, tempat pakaian kotor, dan lain-lain. Beberapa peralatan Housekeeping yang berupa container adalah Carry Caddy, yaitu container untuk membawa perlengkapan pembersih yang lebih kecil, jika PA atau Room Attendant tidak menggunakan trolley. Container Bin, adalah tempat menyimpan sampah atau pakaian. Double Bucket with Trolley, adalah trolley dengan alat untuk menampung cairan pengepel, sekaligus pemeras mop atau pengepelnya. Pail, Bucket atau Ember, memiliki banyak kegunaan seperti menaruh cairan, mencuci, dan sebagainya. Sapu atau Broom Beberapa jenis sapu diantaranya Floor Broom, yaitu sapu lantai, ada yang terbuat dari ijuk, atau sintetis. Hand Broom, yaitu sapu bertangkai pendek, untuk menyapu bagian-bagian yang sulit dijangkau. Coconut Broom, yaitu sapu lidi, untuk menyapu halaman atau kebun. Ceiling Broom, yaitu sapu langit-langit, ada yang terbuat dari ijuk, atau sintetis, untuk membersihkan sarang laba-laba dan lainnya di bagian ruangan yang tinggi. Sikat atau Brush Beberapa jenis sikat diantaranya Long Stick Brush, yaitu sikat lantai bertangkai panjang, ada yang terbuat dari ijuk, atau sintetis. Hand Brush atau Scrubbing Brush, yaitu sikat lantai atau dinding, ada yang terbuat dari ijuk, atau sintetis. Ceiling Brush, yaitu sikat langit-langit, ada yang terbuat dari ijuk, atau sintetis, untuk membersihkan langit-langit atau bagian ruangan yang tinggi. Toilet Bowl Brush, yaitu sikat khusus untuk membersihkan jamban atau toilet bowl. Steel Brush, yaitu sikat yang terbuat dari kawat, untuk membersihkan kerak yang membandel. Kain atau Linen Beberapa jenis peralatan pembersih dari kain atau linen diantaranya Soft Cloth, yaitu kain lap lembut untuk pembersih debu di peralatan kayu, metal, plastik, dan lainnya. Cotton Cloth, yaitu kain lap berbahan katun untuk pembersihan debu secara sedikit lembab damp di peralatan kayu, metal, plastik, dan lainnya. Glass Cloth, yaitu kain lap lembut dikhususkan untuk membersihkan atau mengeringkan kaca. Floor Cloth atau Mop Cloth, yaitu kain pel, untuk mengepel lantai yang tidak terjangkau mop. Stick Mop, yaitu alat pengepel lantai bertangkai. Floor Duster atau Lobby Duster, yaitu alat pembersih debu bertangkai, biasanya untuk di lantai ruangan yang agak luas. Mesin Pembersih atau Cleaning Machine Beberapa jenis peralatan pembersih berupa mesin diantaranya Vacuum Cleaner, yaitu alat penyedot atau penghisap debu. Floor Machine, yaitu mesin multiffungsi untuk menggosok schrubbing, menyikat brushing, menyemir polishing, mengkilapkan buffing. Shampooing Machine, yaitu mesin pencuci karpet. Upholstery Machine, yaitu mesin pencuci sofa dan peralatan sejenisnya. High Pressure Cleaner, yaitu alat pembersih bertekanan tinggi. Pelindung atau Protective Beberapa jenis peralatan pelindung dalam pembersihan diantaranya Hand Gloves, yaitu sarung tangan. Masker, yaitu pelindung wajah. Safety Belt, yaitu sabuk pengaman, digunakan saat naik tangga dan sebagainya. Boots, yaitu sepatu pengaman. Safety Helmet, yaitu helm atau topi pengaman. Safety Net, yaitu jaring pengaman. Safety Jacket, yaitu jaket pengaman. Penunjang atau Supportive Beberapa jenis peralatan pelindung dalam pembersihan diantaranya Step Ladder, tangga. Extension Ladder, tangga yang tingginya bisa ditambah. Genie Lift, tangga hidraulik fleksibel, untuk pembersihan di area yang sulit dijangkau dengan tangga biasa dan extension ladder. Scaffolding, steiger untuk pembersihan di tempat tinggi, seperti lobby ceiling, kaca di bagian luar bangunan bertingkat, dan sebagainya. Telescopic Stick, tongkat perpanjangan untuk menjangkau area pembersihan yang jauh atau tinggi. Extension Cable, kabel perpanjangan. Peralatan Lainnya atau Others Beberapa jenis peralatan pelindung dalam pembersihan diantaranya Glass Wiper, pembersih kaca, disebut juga Window Wiper atau Window Squeegee. Floor Squeegee, pendorong air di lantai. Mop Wringer, pemeras mop. Sponge, sepon pembersih. Scott Brite, sejenis sepon yang agak kasar untuk menggosok bagian yang lebih sulit dibersihkan. Steel Wool, penggosok terbuat dari kawat halus, untuk membersihkan kerak, atau bagian yang sulit dibersihkan dengan Sponge atau Scott Brite. Plas Chamois, lap khanebo praktis yang mampu menyerap air dan mudah diperas. Wet Caution, tanda peringatan bahwa lantai masih basah. PENGADAAN PERALATAN Sebelum memulai pengadaan peralatan, berikut beberapa kriteria peralatan yang baik, diantaranya Kuat dan tahan lama. Mudah digunakan. Mudah dibersihkan. Aman digunakan. Mudah dirawat dan diperbaiki. Suku cadang mudah didapat. Tidak menimbulkan polusi. Mudah dalam penyimpanan. Harganya sesuai dengan kualitasnya. PERAWATAN DAN PENYIMPANAN PERALATAN Semua peralatan kerja harus dirawat secara terus menerus dan disimpan dengan baik. Tujuannya adalah Mencegah kerusakan. Memperpanjang umur peralatan. Memudahkan penggunaan. Meningkatkan keamanan kerja. Mengurangi biaya perbaikan. Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam perawatan dan penyimpanan peralatan, diantaranya Peralatan harus selalu bersih, tidak berdebu. Selalu diperiksa dengan teliti kelengkapannya sebelum dan sesudah penggunaan. Peralatan hanya digunakan sesuai dengan fungsinya saja. Tempat penyimpanan harus kering, bersih, tidak lembab, ada sirkulasi udara. Untuk peralatan jenis mesin, ada beberapa hal khusus yang harus diperhatikan Kabel harus digulung dengan baik setelah digunakan. Selalu perhatikan kabel agar tidak ada yang terkelupas, karena bisa menyebabkan electric shock. Segera matikan peralatan saat habis digunakan. Jangan pernah meninggalkan mesin dalam keadaan menyala atau on, karena bisa berakibat fatal. Usahakan menyimpan peralatan mesin pada tempat yang datar, jangan menyandar di dinding atau pintu / jendela. Segera laporkan kepada atasan, jika ada peralatan mesin yang bunyinya aneh atau tidak seperti biasanya, atau jika ada kerusakan kecil, agar tidak menjadi lebih parah. Untuk vacuum cleaner, semua selang, pipa, maupun aksesoris lainnya harus dilepas saat selesai digunakan, dibersihkan, dikeringkan, lalu disimpan dengan baik. Kantong debu harus diperiksa secara berkala; jika sudah penuh segera buang dan bersihkan. Untuk floor machine, semua pad seperti brushing pad, polishing pad harus dilepas setelah digunakan, dibersihkan, dikeringkan, lalu disimpan dengan baik pada tempatnya.

Alatini khusus digunakan untuk menghisap debu yang melekat di atas permukaan lantai, karpet, furniture, sofa, dinding dll. Bagian – bagian dari dry vacum cleaner yaitu sebagai berikut · Vacum cleaner container , tabung vacum cleaner.

Mengenal peralatan manual dan otomatis housekeeping - Disebuah departemen housekeeping pasti ada macam-macam alat yang digunakan untuk membersihkan area hotel, baik peralatan yang digunakan secara manual maupun menggunakan yang akan digunakan merupakan elemen penting agar saat bekerja bisa berjalan dengan lancar tanpa adanya kali ini Wanpedia bakal men-share beberapa alat manual dan otomatis yang digunakan oleh seorang MANUAL dibagi menjadi 5A. Kelompok Broom dan Brush Sapu dan SikatBroom/ Sweeper SapuFloor broom sapu lantaiGarden broom sapu lidiCelling broom/duster pole sapu langit-langitDust PanBrush SikatFloor brush sikat lantai dengan tankaiHand brush sikat tanpa tangkaiToilet bowl brush/lavatory brush sikat WCShoe brush sikat sepatuB. Kelompok Linen kain kainanDust cloth lap debuGlass cloth lap kaca Damp cloth lap lembab Dry cloth lap keringFloor cloth lap lantai .Lobby duster / dust mop menyapu di ruangan luasMop yarn kain pelC. Kelompok Supporting and ProtectingSupporting yang mendukungStick untuk menjangkau area yang tinggi Step ladder/ Folder ladder tanggaGondola alat Bantu untuk bagian luar gedung yang tinggiProctecting PelindungHand glove sarung tangan Masker alat penutup hidungSafety belt sabuk pengamanBoots sepatu Wear pack uniformD. Kelompok Container PenampungDust pan alat untuk mengangkat debu/ sampah Bottle sprayer alat untuk menyemprotkan chemicalWet mopping trolley alat untuk mengepel / mopping yang dilengkapidengan wringerWaste basket tong sampah Water scoupe gayung Dispanser penuang chemicalE. Other material alat-alat yang lainPutty knife/ spatula kapeGlass wiper / window wiper / squeegeeRubber floor/mop sweeper alat untuk mendorong air di lantaiSafety sign/wet mop sign alat untuk memberi tanda lantai basah Sponge alat untuk membersihkan permukaan porselen Scouring brush/pad alat untuk membersihkan lantai keramikToilet rubber pump alat untuk memompa toilet yang mampet 2. Cleaning Equipment Mechanical EquipmentA. Vaccum Cleaner Dry Vaccum Cleaner alat untuk menghisap debu yang sifatnya kering Wet vaccum cleaner alat untuk menghisap air/ kotoran yang sifatnya basahB. Polisher Machine / Floor Dressalat untuk mengkilapkan lantaiC. Shampooing Carpet Machinealat untuk mencuci karpetD. Rotary Machineuntuk mengkilapkan keramikE. Air Bowleralat untuk mengeluarkan anginDemikian pengenalan tentang peralatan manual dan otomatis yang digunakan di departemen housekeeping. semoga bermanfaat dan jika ada kata-kata yang salah mohon dimaklumi. terima kasih.

.

6nh4axjukd.pages.dev/658

6nh4axjukd.pages.dev/298

6nh4axjukd.pages.dev/790

6nh4axjukd.pages.dev/54

6nh4axjukd.pages.dev/827

6nh4axjukd.pages.dev/559

6nh4axjukd.pages.dev/11

6nh4axjukd.pages.dev/511

6nh4axjukd.pages.dev/850

6nh4axjukd.pages.dev/733

6nh4axjukd.pages.dev/799

6nh4axjukd.pages.dev/133

6nh4axjukd.pages.dev/632

6nh4axjukd.pages.dev/382

6nh4axjukd.pages.dev/883

alat alat yang digunakan housekeeping